เงื่อนไขการรับเคลมและรับประกัน

เงื่อนไขการรับประกันของโรงพิมพ์

1. รับประกันคุณภาพ งานเป็นระยะเวลา 7 วัน นับจากวันส่งมอบงาน ในกรณีงานไม่ตรงกับสเปคที่ได้ตกลงกันไว้
2. ไม่รับประกันเรื่องสีเพี้ยน กรณีงานพิมพ์กล่องจำนวนน้อย เช่น 100 – 2,000 ใบ ในราคาตามตารางที่แจ้งไว้หน้าเว็บไซต์ ยกตัวอย่างเช่น กล่องสบู่ 1,000 ใบ ราคาใบละ 5 บาท ฟรีเคลือบด้านหรือเงา
3. หากเกิดสีผิดเพี้ยน บริษัทสงวนสิทธิ์พิจารณาการเคลมเป็นกรณีไป
   • เพราะอะไรต้องพิจารณา เนื่องจากเป็นงานเลย์ร่วม เพื่อลดต้นทุนให้ลูกค้าได้ราคาต่ำที่สุด โดยนำงานลูกค้าหลายๆ มาพิมพ์ไปพร้อมกัน ทำให้มีการแชร์ต้นทุน การเพลท ค่าพิมพ์ ค่าแรงเคลือบ ค่าแรงงาน ค่าวางแผนการผลิต ค่ากระดาษเผื่อเสีย ในเมื่อมีการพิมพ์พร้อมกัน 4 – 5 งานในครั้งเดียวกัน ไม่สามารถควบคุมได้ ทั้งหมด ซึ่งมีส่วนน้อยที่จะเกิดปัญหานี้ แต่ด้วยปัจจัยหลายอย่างจึงขอเสนอ ถ้าลูกค้าเน้นเรื่องสี ต้องแจ้งให้ทราบและทางโรงพิมพ์จะเสนอราคาใหม่
4. งานเลย์ร่วม ทางโรงพิมพ์ไม่รับประกันเรื่องสีทุกกรณี เนื่องจากเป็นราคางานลดต้นทุน สำหรับลูกค้า
   • หากต้องการเน้นสี จะต้องเป็นงานเลย์เดี่ยวหรือสั่งทำสีพิเศษ
   • จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 2,500 – 5,000 บาท ขึ้นอยู่กับจำนวนสีพิเศษ และ จำนวนพิมพ์ ยกตัวอย่างเช่น งานพิมพ์กล่องเซรั่ม ต้องการให้มี สีโรสโกลด์ เป็นพื้นทั้งใบและมีข้อความอื่นๆประกอบ สั่งจำนวน 1,000 ใบ จะเพิ่มค่าสี 3,000 บาท ต่อแบบ ต่อสีและลูกค้าเลือกแพนโทนสี เพื่อให้โรงพิมพ์สามารถพิมพ์งานสีได้ตรงตามแพนโทน
5. ลูกค้าที่เคยผลิตงานพิมพ์แล้ว รบกวนแนบตัวอย่างงานในการผลิต เพื่อให้โรงพิมพ์สามารถพิมพ์งานสีได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า